Servicios
Acompañando A Nuestros Clientes
Facilitar La Transformación Digital
Los servicios profesionales de Customer Success de Atrebo ayudan al cliente en el proceso de mejora continua del conocimiento y uso de TREE y sus procesos asociados, así como a establecer mecanismos ágiles de comunicación bidireccional.
Algunas De Las Ventajas Son:
- Designación de un responsable de Customer Success
- Informes Operativos
- Informes de uso/calidad
- Seguimiento del uso de la herramienta
- Análisis de la salud
- Evaluación del ciclo
Apoyo Al Uso Diario Y A La Resolución De Problemas
El Servicio de Soporte de Atrebo tiene como objetivo proporcionar asistencia a los usuarios finales de TREE, acompañándoles en el uso diario de la herramienta y atendiendo cualquier posible incidencia.
Algunas De Las Ventajas Son:
- Portal Cliente
- Soporte técnico
- Apoyo administrativo
- Asistencia al usuario
- Soporte evolutivo
TESTIMONIOS
Confianza De Grandes Empresas
La solución de Atrebo, de la mano de Vodafone, ha ayudado a transformar nuestros flujos de trabajo, haciendo realidad la digitalización completa de los procesos de compartición
Mª Ángeles Menéndez,
Mobile DeploymentTelefónica es pionera en la Transformación Digital y hemos encontrado en el TREE la herramienta ideal para gestionar el proceso de Despliegue de Redes. Ya la tenemos implementada en 13 de las 17 operadoras del grupo y los beneficios son inmensurables